“麻烦你们，我的车无法启动，可以资助看一下吗？”11月18日下午 16时许，一位司乘急急遽忙跑到保沧公司向阳路站收费岗请求资助时说到 。
当班站人员立即将车疏导至宁静地带，在做好宁静步伐的同时，急遽上前检察车辆情况 。询问得知，该车辆因电瓶“亏电”导致无法启动 。了解后,收费班长刘松对车辆进行进一步检查确定为电瓶没电，于是决定为其“牵线搭电” 。与此同时，同样在收费站外广场期待驶出的一辆小娇车，帮其充电打火，来解决被困司机的燃眉之急 。在各人的配合努力下，经过频频实验，最终车辆乐成启动 。
向阳路站人员始终本着效劳至上的宗旨，积极开展延伸效劳，为司乘排忧解难，向司乘通报丝丝温暖，用实际行动树立良好高速窗口形象 。
