为全面提升效劳水平，1月9日，沿海公司昌黎南站组织召开文明效劳总结大会�＜嵊烧境ふ沤ɑ灾鞒�，副站长、三室主任以及收费班长加入集会。
集会总结了2023年度文明效劳开展情况，集会指出，2023年昌黎南站从提升员工文明效劳意识、规范效劳流程，到立异效劳手段，各项结果斐然，尤其在应对岑岭期车流、突发事件等庞大情况时，职工们展现出了高度的专业和团队协作精神� ？隙ń峁耐币采钊肫饰隽烁靼嘧楸４娴奈侍庥肴狈�，针对保存的问题提出切实可行的革新步伐。
集会要求，一是要增强文明效劳培训。通过每月的文明效劳运动开展切实增强收费员的文明效劳水平，各值班领导和各收费班长对文明效劳事情要催促检查到位。二是要做好文明尖兵评比。每月通过现场检察，录像回放以及违规违纪通报对收费员文明效劳尖兵进行考核，关于考核优秀的收费员给予表扬并上报公司。三是要提高优质文明效劳，各班组严格凭据《文明效劳标准》执行，收费员要熟悉收费政策与业务流程，遇到问题实时解决，与司机相同注意方法要领，要以饱满的精神努力为司乘提供优质效劳。
集会强调，各班组要做好上下联动，增强团队协作，确保文明效劳事情落到实处。同时，全体职工要不绝提升自身素质和效劳水平，树立良好的窗口形象，使昌黎南站文明效劳水平再上新台阶！
