5月18日11:50点左右，邢临高速大葛寨收费三班正在有条不紊地执行收费任务时 。收费员李会笛发明即将驶入收费车道的一辆冀E牌照的货车开着双闪突然� ？吭诼繁�，李会笛迅速用对讲机通知班长张国栋赶往现场检察状况 。
经询问得知，该车上高速时未检察车辆情况，或许判断是水箱温度高缺水导致 。为包管车辆宁静，在征得司机同意后，张国栋和郭晓杰协助其把车辆推到广场的宁静区域 。然后跑向便民效劳台取来维修的工具箱，资助司机师傅一起翻开水箱检察原因 。经过检察，发明确实是水箱缺水导致，张国栋和郭晓杰又资助司机进行加水，通过十多分钟的配合努力，车辆能够正常启动 。司机看着郭晓杰汗水湿透的身衣和沾满玄色油污的双手感动不已，声声致谢：“太谢谢你们的资助了，给你们添麻烦了 。”班长张国栋则连忙体现：“为司乘人员排忧解难是收费人员的职责所在 。”同时，他还嘱咐司秘密小心驾驶，出门上道前一定要时刻注意车况 。
大葛寨收费站全体人员都坚守着“文明效劳、车户至上”的效劳宗旨，用实际行动诠释着“感恩邢临、情满旅途”的效劳理念 。他们一次次的暖心救助，不但为过往司乘解决了实际困难，更赢得了司乘人员和社会群众的一致赞誉，树立了良好的窗口形象 。
