6月10日下午16时20分左右,正值三班作业时,一辆小客车突然停在了入口偏向内广场上,迟迟不见其向前行驶。收费员朱革发明立即报告收费班长,班长立即上报值班站长,班长赶到现场询问得知,原来车辆突发故障,挂不上挡,车辆不可正常行驶。面对这一突发状况,收费班长迅速行动,他们先是化身“推车侠”,资助司机将车辆推出了车道,制止了交通拥堵。随后,他们又协力将车辆推至了宁静区域,并联系了四周的修车点。在期待修车人员到来的历程中,还不绝慰藉司机,让他不要着急。司机满怀谢谢地说:“谢谢你啊,帮我这么大忙,要不还不知道要延长到什么时候呢。你们收费站的效劳真周到。”“您太客气了,这不应该的嘛,你要是有路况询问或者其他问题都可以来找我们咨询。”
推车虽是小事,但小事最暖人心,保定北收费站全体职工一直积极地开展延伸效劳,尽最大努力做好站口流通和文明效劳事情全力包管过往车辆的宁静快速通行。