6月16日23点48分，涞水东收费站收费二班夜班期间，发明一位骑三轮的老人向想要上高速，收费员李成武立即上前进行劝阻，问老人从哪里来，要到哪里去，老人表达不清，李成武给老人拿来水，并安慰老人的情绪。李成武推测，可能是老人迷路了，由于是子夜，老人又说不落发里地点和联系方法，于是李成武给涞水派出所打了电话，向值班人员说明情况后，派出所人员立即到收费站，了解详细情况后，体现先安顿老人并尽快资助老人寻找家人，班长李旺把老人的三轮车推到收费站站区，并告诉派出所人员找到老人的家里人后到收费站取自行车。
6月17日上午，我站值班站长张建峰与派出所人员联系询问是否资助老人找抵家人，派出所人员说已经找到老人的家人，一会就去收费站。老人家人来到收费站握住我们收费员的手说：“真是太谢谢你们了，母亲年岁大了，早晨出门到现在都没回家，家里人都急坏了。幸亏有你们收费站的事情人员阻止老人上高速，并资助联系派出所人员，使老人平安的与家里人团聚！”李成武体现：“这是我们应该做的，不必谢，老人宁静回家就好。”值班站长张建峰与收费员资助老人家属把三轮车抬上电动车，老人家属开心的回家了。
涞水东收费站始终承继“至亲至诚 乐善乐为”的效劳理念，积极开展延伸效劳，用实际行动和真诚的心为每一位过往司乘提供力所能及的效劳。
