6月16日上午，大北城收费站备勤岗吴凤梅正在正常备勤时，一名小朋友突然哭着跑进大北城收费站司乘之家求助。
经当班班长王伟龙了解，这名小朋友叫任术玉，是四周5公里外的平堽村人，周日放假和其他三名小朋友一起出来玩儿，走到大北城收费站四周时和其他小朋友走散了。班长将情况迅速向值班站长陈辉报告，并组织人员在收费站周边进行寻找，未发明其他走散的孩子。为宁静起见，值班站长陈辉和备勤吴凤梅开车将小朋友送回天堽村家中。小朋友家长此时正在家四周焦急寻找孩子，见到收费站事情人员将孩子送回，激动得连连致谢。
事情人员体现：张石高速一直承继“至亲至诚、乐善乐为”的效劳理念，一定会尽全力资助。恰巧此时其他三名小朋友也返回村中。见到小朋友们都宁静返回家中，事情人员在对家上进行了宁静嘱咐后返回。
