6月23日19时许，收费三班正在执行通行费征收任务，收费员米兰发明一辆小型客车停在出口ETC车道处，只见车内人员此时正下车检察车况，后方车辆不绝鸣笛鞭策。米兰连忙用对讲机通知当班班长路寒前来检察情况。
为避免车道爆发拥堵，路寒立即通知备勤人员毛帅华开启备用车道，并在事故车辆后方摆放反光锥，疏导后方车辆宁静通行。随后上前询问情况，经了解得知，该车下道时发明车胎胎压过低，司机下车检察才知车胎跑气需要换胎，此时司机因不会换胎正愁眉不展，路寒立即说道要资助司机更换轮胎，说着便立即到便民效劳台拿来修车工具，资助司机一起将备胎装置好，还为司机提供了站四周修车厂具体位置。司机激动地连声致谢：“真是太谢谢了，你可真是帮了我大忙啊。”路寒摆摆手体现不必谢，随后转身投入到事情中。
鸡泽收费站始终坚持做好文明效劳，坚持唱响“感恩邢临、情满旅途”效劳品牌，用实际行动效劳每位过往司乘，为邢临高速树立良好的窗口形象。
