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津雄高速容城站暖心化解伉俪矛盾
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作者:徐风英 来源:河北保津高速公路有限公司 添加时间:2024-07-01

      作为效劳司乘的高速公路一线单位 ,收费站不但要高效做好收费事情 ,还要做好文明延伸效劳 ,贴心效劳司乘 ,当好司乘的暖心人。这不 ,6月30日下午 ,津雄高速容城站事情人员就当了一次司乘伉俪的“调解人”。     

       当日下午15时许 ,一位中年男子来到容城站收费七道岗位窗口处询问 ,能否资助打个电话给其妻子。容城站事情人员向其解释了上岗不允许携带手机的划定 ,并立即呼叫了班长牛玉宝。班长赶到后 ,仔细询问了他的困难。询问后得知 ,该男子因为喝酒过量与妻子吵架了 ,妻子生气开车从容城上高速走了 ,现在联系不上 ,就想让收费站事情人员资助打个电话 ,联系一下妻子。班长听后 ,快速回岗位拿了平板电脑 ,帮男子打电话联系。在打了三遍电话后 ,才终于联系上了其妻子。班长耐心地劝说一番 ,该女子允许了尽快回来。或许过了半个多小时 ,女子从容城下道回来了。伉俪二人和洽 ,一起回家了。临走前 ,这对伉俪一直说着谢谢的话语 ,谢谢资助他们化解了矛盾。班长连忙摆手说:“不必客气 ,我只是做了点儿力所能及的事罢了。”看到伉俪和洽如初 ,我们也由衷地感应开心。

      容城站事情人员说 ,作为下层一线 ,他们碰到过司乘种种各样的问题 ,身为“娘家人” ,他们责无旁贷的为他们提供了种种完美解决要领。今后 ,他们还会继续力所能及地资助更多司乘人员。


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