7月22日上午5时50分,鸡泽站收费二班正在执行收费任务。收费员王立军正在入口3车道发卡作业,发明一辆蓝牌货车领完卡后打着双闪停在内广场,王立军立刻通知班长金宏鑫,金宏鑫收到信息后和备岗人员李富国第一时间遇上前去检察。
金宏鑫赶到现场后车主说可能是线路故障,导致车辆打不着火,金宏鑫发明车辆停的这个位置很危险,需要尽快把车辆推离这个位置,在和司机简单相同后把车辆推到下道窗口交回通行卡,推到外广场宁静区域。随后,金宏鑫资助司机排查车辆有可能泛起故障的位置,发明发动机的线路松动,李富国随即拿来工具箱,协助一起把松动的地方修理好,经过两人不懈努力车辆正常启动。车主很是谢谢的连声致谢,李富国说:“不必谢,建议再去专业修车的地方检查一下,出行一定要提前检查车况确保宁静出行!”然后转身再次投入事情中。
鸡泽收费站始终坚持“车户至上”效劳原则,用自己的实际行动树立邢临良好的窗口形象,唱响邢临公司的效劳品牌。