8月7日16：05分，南和站收费四班在执行收费作业时，一辆小型客车在出口四正常缴费后车辆熄火不可正常启动，当班收费员马喜凤立即用对讲机通知备勤人员于伟建上前了解情况。
于卫建赶到现场经询问司机师傅无法判定车辆无故熄火的具体原因，为了不影响后方其他车辆正常通行，于卫建与司机师傅商量先将车辆推离车道进行后再检修。经司机同意后，于卫建资助司机将该故障车推到外广场宁静区域。随后于卫建协助司机一起对故障原因进行排查，开端排查是电瓶亏电导致车辆无法正常启动，为了包管自身车辆宁静，于卫建在后方安排了宁静锥随后资助联系了最近的维修厂，期待维修人员到来。司机师傅对收费员的推车费助很是谢谢，说道：“谢谢你们真诚的资助。”于卫建说：“不必谢，这是我们应该尽的责任。”司机师傅临走时说：“太谢谢你了，给你们添麻烦了。”于卫建体现不必客气，并提醒司机出门前要先检查车辆状况，说完转身又投入到事情中。
南和收费站全体职工始终坚持“以人为本、效劳至上”的事情理念，时刻想司乘之所想急司乘之所急，全心全意为宽大司乘排忧解难，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”效劳品牌，树立了良好的社会形象。
