8月25日22:15，南和站收费二班正在进行紧张的收费任务，天空下着雨，突然出口八道车道泛起了两个人影 。赵珊珊正在出口八道开展收费作业，发明后立刻拦截他们，并用对讲机呼叫备勤人员 。
备勤人员于卫建、解翠爽立刻打着雨伞来到出口八道询问情况，通过询问才得知，司机驾驶的电动车辆因缺电停驶在高速公路匝道旁，司机准备走下高速公路寻找救援 。为了包管群众宁静，高速公路流通，于卫建立即将此事上报值班领导李少华，李少华协转班内备勤人员齐上阵，于卫建、解翠爽、赵澎涛一起带上手电筒陪同司机走到匝道处资助司机推车 。因匝道灯光昏暗，为包管车辆和人员宁静，司机师傅卖力翻开双闪，驾驶偏向盘，稳定偏向，于卫建和赵澎涛协同车辆同行人员一起冒雨将车辆推到出口八道收费窗口处，正常缴纳通行费后，各人又一起把车推到外广场宁静区域 。司机师傅对收费员的推车费助很是谢谢，说道：“谢谢你们真诚的资助”，于卫建说：“不必谢，这是我们应尽的责任 。”
南和收费站始终坚持在日常事情中，做好文明效劳事情，为遇到困难的司乘排忧解难，以实际行动树立公司良好形象 。
