9月5日上午收费二班班长车俊杰在广场巡查时 ，一名司机从匝道走下来 ，呼吸急促 ，收费班长车俊杰赶忙跑已往询问 ，询问后得知 ，司机的车突发制动故障 ，司机多次打火仍然无法启动车辆 ，司机将车停在应急停车带 ，想推出高速修车 ，一人无法完成 ，无奈之下 ，到收费站求助。班长车俊杰离开领导副班长肖光、收费员谢海娟一起到匝道处资助司机推车。为了司乘人员的宁静 ，车俊杰和肖光立即资助司机将车子从匝道处推到收费站外广场。
在推车历程中 ，为确保宁静 ，收费员手持交通指挥棒提醒过往车辆注意避让。车俊杰和肖光一起和司机将车推到广场宁静位置后 ，车俊杰为男子联系了就近的修理厂。司机拿泛起金要谢谢车俊杰的资助 ，车俊杰坚决的拒绝司机的美意 ，并说：“这是我们应该做的。”司机拉着班长的手激动得连连致谢。司机激动地说：“说心里话 ，以前每次看到你们收费站的效劳宣传口号 ，都以为只是口号罢了 ，没想到今天车坏了 ，你们这么用心资助我 ，你们的效劳让我感动。”班长对司机说道：“举手之劳 ，我们张石人都是有困必扶 ，有难必帮 ，您不必客气！”
像这样普普通通的小事 ，在满城收费站时常爆发 ，看似平常简单 ，却再次体现满城收费站对过往司乘人员的真挚效劳 ，为司乘人员排忧解难。满城收费站将会把这种助人为乐的正能量一直通报下去 ，“急司乘之所急 ，想司乘之所想” ，踏实做好每一件平凡的小事。在今后的的事情中 ，满城收费站将会再接再厉 ，为过往司乘提供越发优质高效的效劳 ，展现张石高速的良好形象。
