近日,保沧公司大庄站紧紧围绕“精益引领,效劳致远”这一主题,大力开展一系列效果斐然的运动,充分彰显出精益治理在效劳引领中的要害作用。
此次运动,从窗口效劳流程、设施设备巡检、数据考核三方面入手,提升站口综合效劳能力。一是精益化窗口作业流程。对日常作业录像进行复盘,减去多余行动,规范效劳细节,使效劳标准细化,效劳流程优化,以热忱满满的效劳态度,笑迎每一位过往司乘。二是对设施设备实施精益化治理。强化日常设备管养细节,确保其始终处于最佳运行状态,同时,对收费区域进行全面整理整顿,营造出整洁、有序、高效的事情情况。三是高度重视数据剖析,精准锁定事情重点与难点。通过对收费数据、车流量等信息的深度剖析,提升堵漏追逃事情效率。
此次运动以精益治理为引领,在效劳质量、事情效率等方面取得了显著效果。未来,大庄站将坚定不移地连续践行精益治理理念,不绝立异效劳方法,以精益铸就卓越效劳,为司乘人员提供越发优质、高效的出行体验。