在保沧路的日常运营中,每一刻都在上演着平凡却感人的故事,1月7日下午17时左右,河间ETC5道驶入一辆小型汽车,系统提升计费异常,收费员凭借多年事情经验,第一时间将车辆疏导至混淆车道进行人工处理。
经了解该车为U转车辆,因迷路从河间效劳区调头,收费班长史春红看驾驶人员体现焦虑,为包管车道流通她先引导该司乘至出口广场宁静区域。然后她资助司乘设置导航,同时嘱咐他在行驶中要注意因网络延迟导航可能保存偏差等问题,制止转行路线过失。在车辆启动时还不忘嘱咐一句:“注意宁静”,司机激动的连连体现谢谢,那真诚的眼神与颤抖的声音,是对史春红的最好褒奖。
一线收费人员时刻用自己的专业素养为过往司乘提供优质效劳,勾勒出一段段定心、顺心的旅途,让每一位过往司乘都能在这条路上,收获纷歧样的愉悦体验,向着目的地温暖奔赴。