春节作为我国最为古板的节日，学生流 、务工流、探亲流、旅游流搜集，人民群众出行意愿强烈，尤其以公路出行作为首选，这就给高速公路保畅事情提出了严峻考验。春运事情启动前，石太公司收费系统召开集会安排春运、春节保通保畅、保宁静生产等各项事情内容，备战春运、春节出行。
提升道口处理能力，包管春运流通。一是假期车流量大，要求各收费站准确预判车流岑岭，凭据情况合理计划开启道口，“一站一策”制定保畅预案，包管车辆宁静有序通行。二是收费运营部将收费政策及各项收费业务知识题库下发各收费站，开展全员规模的业务培训，提升整体操作水平和业务素质能力，包管道口准确收费、车辆快速收费。三是做好与辖区交警、路政部分的联勤联动，做好通行秩序管控。四是针对车辆增多、卑劣天气、意外事故等种种情况做好应急预案，凭据情况适时演练，实时关注天气情况及车流信息，泛起特情实时化解，包管民众出行流通。
牢记注意事项，做到宁静第一。一是要求收费道口人员牢记“一慢、二看、三通过”的宁静宗旨，列队上下岗穿越车道提醒职工集中注意力，避让车辆。二是道口人员在进行绿通检验、治超治理事情时实施双人双岗作业，一人按流程进行检验，检验前提醒司机“车辆拉妙手刹”，另一人做好车辆看护及避让疏导事情，确保检验环节规范、宁静。三是治超、疏导、绿通检验等亭外作业人员必须要在确保自身宁静的前提下开展事情。严禁用身体拦车，严禁在车辆行驶偏向指挥和拦截车辆，严禁在行驶车辆前穿行，严禁拽拉车身攀登车辆。四是增强收费广场巡视巡查，礼貌劝离在收费广场停留的闲杂人员。五是规范着装，道口人员一律着LED反光背心，视光线情况适时开启爆闪灯，亭外作业必须戴帽子，做到宁静第一。
打造文明场域，创立和谐情况。一是增强文明效劳，要求收费站道口效劳做到“三主动，五必须”，三主动为:态度主动、语言主动、行为主动 ；五必须为:处理问题必须先打敬礼 ；说话礼貌必须请字当头 ；交流态度必须平和可亲 ；司乘提问必须有问有答 ；爆发矛盾必须妥善处理。二是做好路域情况治理。收费运营部以目今春节春运和公司宁静评级为契机，对宿办区、收费区、院落区等情况情况进行全面排查，要求各收费站积极行动起来，不留死角搞好情况卫生，在宁静包管的前提下打造整洁明亮、舒适和谐的站区情况，包管民众出行温馨。
通过备战春运出行，提升了整体收费情况，强化了全体事情人员效劳意识，全体人员热情高涨，积极主动为司乘做好各项效劳，全力以赴配合营造和谐、流通、暖心路。
