保沧公司河间北站始终坚持以“客户的满意度”为标准,打造“精美效劳、畅享保沧”的效劳品牌,想司乘之所想,急司乘之所需,不绝提高职工素质,狠抓步队建设,在站内好人好事不绝涌现,赢得了过往司乘的广泛赞誉。
3月15日中午,正值车辆岑岭时间,一辆白色小货车突然停在车道收费广场内,收费员发明该车停止不动,立即跑已往检察情况,车内一位司机也相继跑过来向收费员求助,司机称他们从山东上高速时还一切正常,不料途中车辆警示灯亮起,现在也不知如何是好,此时得知情况确当班班长也跑了过来,经检察判断该车疑似水箱漏水。见此情况立即组织备岗人员将车辆推出车道,停放在宁静区域并在故障车后摆放锥桶,随后收费员们用大桶灌上水,帮司机给车辆加满水,待车辆重新启动,视察车辆状态能运行后,临走时当班班长嘱咐司机师傅建议去最近的修理厂再次进行排查,排除隐患以免爆发意外延长了行程。司机师傅连连颔首,紧紧握住班长的手并再三体现谢谢。
河间北站始终将真诚效劳、满意司乘融入到事情中的点点滴滴小事里,用实际行动践行着自己的效劳允许,弘扬行业新民俗。