为增强收费步队规范化治理,打造一支业务能力强、效劳质量高的收费步队,张石高速各收费站将学业务、行列肢体礼仪训练融入到班组事情中,连续深入将形象提升工程事情落到实处。
运动中,以收费人员文明效劳标准为依据,强化练习坐姿、颔首、微笑、手势、文明用语等细节,认真学习标准和要领,寻找自身保存的缺乏和差别,相互纠正,确保熟练掌握、配合进步。经过重复练习,职工们的肢体礼仪行动更规范、语言更亲切、微笑更真诚、目光更专注。
本次运动的开展,不但很好的引发了职工事情的热情,展现了职工们良好的精神风貌,同时也在站内营造了比、学、赶、帮、超的良好气氛,有利于我们将更好的一面展现给过往司乘人员,立足本职事情,打造张石高速文明优质窗口形象。