为深入了解司乘需求、收集司乘意见建议,切实提升效劳质量,5月18日上午张石高速涞源北收费站组织开展第二季度主顾满意度调研运动。
此次调研共发放调盘问卷20份,接纳20份,接纳率100%,视察内容主要是司乘对收费站文明效劳、站口流通、站容站貌3方面的评价以及相关的意见建议等,通过汇总统计,主顾收费效劳满意度为100%。
通过满意度视察,涞源北收费站实时了解和掌握了司乘对各项效劳的满意度情况,不但检验了我站整体事情的水平,同时鼓舞了职工事情热情。为了继续坚持良好的事情态势,涞源北收费站会大力做好延伸效劳事情,力争为宽大司乘人员提供越发优质、便捷的效劳。