为高质量完成暑期保通保畅事情，沿海公司昌黎东站以提升过往司乘出行的体验感和满意度为导向，在增强出行效劳包管和提高站口通行能力上连续发力，多渠道满足司乘需求，全方位构建暑期保畅体系，全力为司乘提供流通、宁静、舒适、便捷的通行情况，为区域旅游都会及经济生长做出孝敬。
从“心”出发，强化效劳意识，提升保畅效能。通过召开暑期保畅专项事情调理会及班务会，不绝强化职工思想教育，提高政治站位，树立阵势意识，将保畅压力转化为促增收的动力，引发职工主动效劳意识，从基础上实现从“要我效劳”向“我要效劳”的转变，进一步拓宽效劳理念，铁肩担责，主行动为，科学研判安排，精准判断车流，结合岑岭期车流现状细化排兵排阵，进一步完善保畅预案，不绝提升保畅效能，确保暑期岑岭期宁静保畅事情平稳、有序开展。
以“实”为要，强化业务技术，提升收费速度。由支部引领，建立以支部书记为组长、以党员、业务主干为成员的业务素质提升培训小组，在全站规模内开展收费业务技术培训及业务技术大比拼竞赛，全面提升职工致体业务素质，以快领先，增进收费发卡速度再提升。按期组织开展“业务交流”，实时梳理总结全网运行模式下特情车辆处理操作流程，配合切磋“手艺”，做到全站人人全能手、要害时刻顶得上。
以“联”聚力，强化联勤联动，提升通行效率。与高速交警等部分进一步增强信息资源共享，优化联系渠道，建立微信事情信息共享群，全力做好站口保通保畅、应急包管、救援等事情，确�？焖俑咝А⑹凳庇行虻赜Χ灾种滞环⑹录�，全面提升站口通行能力。
以“情”换心，强化效劳举措，提升效劳水平。强化文明效劳培训力度，规范使用文明用语和肢体礼仪，强调说话先问好，眼睛会微笑，让效劳更具亲和力，做到微笑效劳真心、收费发卡细心、解释说明耐心、便民效劳热心。设置志愿效劳台及便民效劳台，为司乘提供政策咨询、旅游指引、应抢救助等多元化效劳，人人争当志愿效劳尖兵，为司乘提供“实时雨”，真正解燃眉之急，以真情换真心，用优质效劳树立沿海高速窗口形象。
从“细”入手，强化隐患排查，提升防备水平。从严压实责任，每天对收费广场、车道、收费岗位等重点场合、重点部位及环节进行细致排查，做到立查立改，确保隐患实时“清零”，守好宁静保畅“主阵地”，全面提升宁静危害防备水平。同时，强化车道故障、复式收费、防汛防火等应急预案演练，积极应对返程岑岭及极端天气，全面提高职工应急必备技术，提高特情处理能力，确保站口宁静流通。
以“严”促效，强化内部监管，提升效劳质量。充分发挥站考核功效，值班站长利用上岗巡查、录像抽查审核等加大对职事情业监督监管，严肃事情纪律，革新事情作风，增进效劳效能再提升。
以“净”为底，强化情况整治，提升效劳品质。坚持以净为底、以美为形，增强路域情况整治力度，各班上岗前实时检查并清理责任区卫生，做到收费广场及站区情况卫生无死角、无盲区，维护好岛头绿植鲜花，努力为司乘打造畅、洁、绿、美的通行情况。
