高速公路窗口效劳与出行群众密不可分，行业效劳的规范水平直接影响到出行群众的获得感、幸福感、宁静感。在3月15日国际消费者权益日到来之际，唐津高速各收费站开展了形式多样的主题运动，切实�；は颜呷ㄒ�，营造宁静定心的消费情况。
15日，在唐港收费站，事情人员身着鲜红色志愿服，手拿《消费者权益�；ばァ贰缎Ю椭柿渴硬毂怼芳疤聘壅疚⑿怕房鋈憾�，在收费车道收支口，向出行群众宣讲消费者权益�；しㄏ喙啬谌�，对收费站口卫生、收费速度、文明效劳、便民设施以及标识标牌设置情况等寻求意见与建议。该站“唐津高速唐港站路况”群，是专门面向社会司乘的效劳群，通过该群宣布路况信息、绿通及超限超载等相关收费政策、适时直播站口路况，实时解答社会司乘提出的种种问题�Ｔ硕卜⒊鲂Ю椭柿慷仁硬毂�60张并全部接纳，收到社会司乘意见和建议十余条。
为进一步提升宽大司乘人员的交通宁静意识，营造高速公路美好出行气氛，唐山东站也通过站口问卷视察形式，开展效劳质量满意度视察。问卷内容围绕窗口效劳满意水平、路面行驶感受等方面，通过司机的消费者视角，发明并完善收费事情中的缺乏，使“至亲至诚，乐善乐为”的效劳理念落到实处，受到宽大司乘的一致好评。
